Nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu: 5 câu nên hỏi trước khi đặt cọc
Trả lời ngắn: Nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu đáng tin là nơi trả lời rõ 5 câu: đã được hãng ủy quyền tại Việt Nam chưa, bảo hành từng linh kiện ra sao, ai lắp và ai sửa, linh kiện thay thế có sẵn không, và công trình thực tế ở đâu. Hỏi đủ 5 câu này trước khi đặt cọc giúp tránh phần lớn rủi ro khi mua cổng nhập khẩu.
Vì sao cần chọn kỹ nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu?
Cổng tự động là khoản đầu tư dùng nhiều năm. Rắc rối thường xuất hiện sau khi lắp: motor trục trặc, cần bo mạch mới, cần người đến xem. Chữ “nhập khẩu” có trên rất nhiều báo giá, nhưng không cho biết hàng nhập từ đâu và ai chịu trách nhiệm khi hỏng. Vì vậy, chọn nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu là chọn người đứng sau sản phẩm trong nhiều năm, không chỉ chọn một mức giá.
5 câu nên hỏi nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu
1. Nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu này đã được hãng ủy quyền chưa?
Hãy xin xem giấy ủy quyền hoặc chứng nhận từ hãng sản xuất, rồi đối chiếu với thông tin trên website chính thức của hãng. Với Roger, Rofast Vina là nhà phân phối được Roger Technology (Italia) ủy quyền tại Việt Nam; anh/chị có thể xem thông tin hãng tại rogertechnology.it.
2. Bảo hành tính theo từng linh kiện hay nói chung chung?
Cổng tự động gồm nhiều bộ phận, thời hạn bảo hành mỗi bộ phận khác nhau. Câu “bảo hành dài hạn” mà không ghi rõ từng linh kiện là dấu hiệu nên hỏi thêm. Với Roger: motor Brushless 5 năm, motor 230V 36 tháng, bo mạch chính 24 tháng, phụ kiện 12 tháng.
3. Ai lắp, ai sửa, và bao lâu thì có người đến?
Mua xong còn phải lắp đúng và có người xử lý khi cần. Hãy hỏi tên đơn vị lắp, khu vực phụ trách và cách liên hệ khi có sự cố. Rofast làm việc với hơn 150 đại lý trên cả nước, nên khách ở nhiều tỉnh có người tư vấn và khảo sát tại chỗ.
4. Linh kiện thay thế có sẵn ở Việt Nam không?
Remote, bo mạch, chìa khoá nhả, bộ lưu điện là những món có thể cần thay trong quá trình dùng. Hỏi trước xem các linh kiện này có được niêm yết và cung cấp trong nước không. Rofast niêm yết các phụ kiện như bộ lưu điện và chìa khoá nhả trên website.
5. Cho xem công trình thực tế gần nhà được không?
Công trình thật đã lắp cho thấy nhiều thứ hơn ảnh quảng cáo: kiểu cổng, cách đi dây, cách hoàn thiện. Rofast đăng các công trình đã thi công tại trang công trình đã thi công.
Bảng tóm tắt khi so sánh nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu
| Câu hỏi | Nên nhận được | Dấu hiệu cần hỏi thêm |
| Ủy quyền | Giấy ủy quyền hoặc thông tin trên website hãng | Chỉ ghi “nhập khẩu chính hãng” mà không có giấy tờ |
| Bảo hành | Thời hạn theo từng linh kiện, bằng văn bản | Chỉ nói miệng, không ghi rõ bộ phận |
| Lắp và sửa | Tên đơn vị lắp, khu vực, cách liên hệ | Không rõ ai chịu trách nhiệm sau khi lắp |
| Linh kiện | Danh mục linh kiện được cung cấp trong nước | Không có linh kiện niêm yết |
| Công trình | Công trình thật, có thể xem hoặc hỏi thăm | Chỉ có ảnh minh hoạ |
Motor sản xuất ở đâu và hãng có bao nhiêu năm kinh nghiệm?
Roger Technology là hãng của Italia, bắt đầu từ năm 1981. Motor Roger được sản xuất tại Ý. Rofast Vina phân phối ba dòng: cổng âm sàn, cổng tay đòn và cổng trượt tự động.
Câu hỏi thường gặp về nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu
Mua qua nhà phân phối hay qua đại lý địa phương?
Cả hai đều được. Đại lý địa phương thường là người khảo sát và tư vấn trực tiếp tại công trình; nhà phân phối đứng sau về hàng, bảo hành và kỹ thuật. Điều quan trọng là anh/chị biết rõ ai chịu trách nhiệm ở từng khâu.
Giá cổng nhập khẩu phụ thuộc vào đâu?
Giá phụ thuộc hiện trạng công trình và chương trình khuyến mại đang có. Nên so báo giá theo từng hạng mục (motor, bo mạch, phụ kiện, công lắp) thay vì chỉ so con số cuối.
Cổng cũ có thay được bằng motor nhập khẩu không?
Được, nếu cổng đủ điều kiện cơ khí: đẩy tay trơn, trụ và bản lề chắc. Anh/chị gửi kích thước và ảnh cổng để Rofast tư vấn mã phù hợp, sau đó khảo sát thực tế.
Rofast Vina là nhà phân phối cổng tự động nhập khẩu được Roger Technology (Italia) ủy quyền tại Việt Nam: cổng tự động Roger âm sàn, tay đòn, trượt. Hotline: 0966.88.3186.
